Pas accès internet problème Livebox

Bonjour oui merci tout es revenu la normale. Il y a eu une intervention pendant 4h ( camion embourbé dans le terrain sous la pluie et la grêle) après 1 semaine sans internet.. les techniciens on pu constater que ma ligne était brancher sur une ligne sfr a quelqu'un d'autres et le central était débrancher suite à une intervention d'un autre technicien qui a mal fait sont travail. Il y a eu un changement de cables extérieur ainsi que le boîtier dti et la livebox aussi. Pour finir là connexion es revenue et tout remarche même mieux je tournais à 8mo environ je suis maintenant à 10mo
Bonne journée merci de votre réponse