Discussion de forum
Pas d’installation internet depuis fin juin
Bonjour Theaphi
Je comprends aisément votre impatience d'être enfin connecté par la fibre et de profiter de tous ses bénéfices.
A ce jour, des travaux sont toujours notifiés en cours pour étendre et/ou réparer le réseau qui dessert votre logement.
Il s'agit d' une action sur le réseau fibre (boucle locale, réseau structurant,...) qui peut prendre plusieurs semaines selon la situation : nécessité d’ouvrir la chaussée, intervention du génie civil, coordination avec d’autres acteurs (EDF, EAU…) autorisations de travaux à obtenir etc...
C’est donc une intervention complexe nécessaire à la remise en conformité qui permettra ensuite de vous raccorder.
Rassurez-vous, un nouveau RDV pourra être repris à l'issue de sa résolution.
Je vous invite à patienter de ce fait, même si j'ai conscience que ce n'est pas la réponse que vous escomptiez.
Je tiens donc à vous remercier de l'indulgence dont vous faites preuve à notre égard.
J'espère vous revoir ici prochainement pour nous annoncer la bonne nouvelle tant attendue.
Soyez assuré de notre suivi et de notre implication en attendant,
Belle fin de journée,
Maryline