Discussion de forum
Pas d'internet depuis le 04 septembre
Bonjour Balakrishna95,
Je viens de programmer l'intervention d'un technicien sur notre réseau. Votre présence n'est pas nécessaire.
📱 Vous recevrez un SMS pour suivre l'avancement de l'intervention.
🤝 Dans le cadre de notre suivi, nous ne manquerons pas de revenir vers vous après celle-ci.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Bonjour, je vous recontacte car mon dossier d'intervention est fermé encore une 7eme fois " disant que je n'etais pas present au moment venu de technicien " pourtant j'etais tous le temps present avec lui . Du coup je ne plus reprogarmmer un autre technicien. Il faudra prendre la cable au sous sol et et faire revenir au pole pour fixer un boîtier de raccordement au bon numéro. Pouvez vous s'il vous plait voir pour cela avec le technicien et de programmer un jour d'intervention rapidement.
Merci beaucoup
*** BALAKRISHNA