Discussion de forum
Pas d'internet depuis le 04 septembre
WebconseillerBonjour Balakrishna95,
Je reviens vers vous concernant le suivi de votre dossier, ainsi que votre dernier message.
Tout d'abord, je voudrais à nouveau vous présenter mes excuses pour cette expérience.
J'ai conscience des désagréments subis par ces différentes interventions, et j'en suis très sincèrement navré.🙏
Vous serez très prochainement contacté par le service technique de votre zone géographique afin de mettre ne place un nouveau rendez-vous.
Dans l'attente, je reste disponible et à votre écoute.
Rachid
Bonjour, merci pour la réponse
J'ai a nouveau pris encore 10eme fois RDV d'un technicien pour mercredi 14voctobre par votre collègue via chat. Mais merci de faire le nécessaire que le responsable de technicien envoie comme technicien qui connait le dossier car depuis plus d'un mois chaque fois un nouveau technicien passe et dise quil peut rien faire . Un qui a dit il faut un marteau piqueur pour faire le travaux sur le trottoir pour remonter le cable et l'autre qui a dit il faut une nacelle etc etc mais ils sont jamais preparer avant de venir avec des équipements nécessaires.
S'il vous plait voyez avec le responsable de technicien qu'il envoie la personne avec bonne équipement que le travaux soit fait et la connexion soit rétabli .
IL FAUT QU'Il INTERVIENNE AVEC DES ÉQUIPEMENTS NÉCESSAIRES EN SUIVANT LE DOSSIER QUI DURE DEPUIS 04 SEPTEMBRE (Plus d'un mois) . 12 TECHNICIENS PASSÉ SEULEMENT POUR FAIRE UN RAPPORT DE RETOUR???
Je vous remercie d'avance
Cordialement
Padhya
