Pas d'internet fibre depuis 9 jours. Problème de réseau extérieur à l'immeuble

Bonjour Alice99orange,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans connexion internet après le passage de notre technicien.

Le suivi de votre dossier de dépannage stipule que nous devons réaliser des travaux que notre équipe d'intervention est mobilisée pour rétablir vos services.

Notre Unité technique vous recontacte dés la fin des travaux.

Sachez que vous pouvez bénéficier d'une solution d'attente: le service 24h.

Il s'agit d'une continuité de service via un partage de connexion de 200GO sur votre mobile offert pendant deux mois.

Votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas de coupure Internet. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange ou Sosh de votre choix.

Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.

J'attends votre retour.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès