Discussion de forum
Pas internet suite déménagement
Bonjour etant client sosh pour un logement, je déménage en prenant la décision de garder sosh comme fournisseur internet ma ligne devait être activé depuis le 12/03 cependant je n'ai toujours rien a...
Alexis_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour kan2,
Votre offre n'est plus commercialisée, l'anomalie suite à votre déménagement est donc plus complexe à résoudre pour vous permettre de garder votre offre dans les mêmes conditions.
J'ai relancé nos équipes au sujet de votre déménagement afin de trouver une solution, pour être transparent avec vous, votre connexion internet est fonctionnelle depuis le 24 novembre d'après nos tests, nos équipes sont mobilisées sur la résolution du dysfonctionnement.
Je vous invite à patienter, une fois vos services pleinement activés nous ouvrirons une réclamation afin de vous dédommager.
Bonne journée.
Alexis