Discussion de forum
Pas internet suite déménagement
Bonjour etant client sosh pour un logement, je déménage en prenant la décision de garder sosh comme fournisseur internet ma ligne devait être activé depuis le 12/03 cependant je n'ai toujours rien a...
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour kan2,
Je comprends votre impatience.
Suite aux tests que j'ai effectués, je ne vois pas de défaut sur votre ligne.Par contre, je constate que votre Livebox est déconnectée.
Pouvez-vous m'assurer que celle-ci est branchée ?
Pouvez-vous aussi me préciser comment sont les voyants de votre boîtier fibre ?
En complément, pouvez-vous me communiquer le numéro de série de celui-ci ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne soirée.
Yves