Discussion de forum
Passage a la boite sosh et perte de la VDSL
bonsoir , je viens d'avoir quelqu'un via l'echat, ma box a rebooter et c'est reparti donc n'hesitez pas a faire de meme et de contacter via l'echat , (la box a reboot puis bascule en vdsl! )
C'est bon.
Suite à recontact d'un webconseiller ce soir, me voilà de nouveau connecté en VDSL.
Bonne soirée à tous.
Manu
Bonjour,
Je suis dans le même cas, offre souscrite avec option VDSL, malgrès celà, la box reste syncro en ADSLComment peux ton contacter le service client, car par téléphone en ce moment, c'est pas possible
Merci :Content:
Bonjour,
En haut à droite de ce site "aide et contact" puis vous tapez par exemple "vdsl" dans la recherche, plus bas il y a des cases avec différents items, faire par exemple, dépanner connexion internet puis la boite sosh et la plus bas vous aurez les différents choix d'aides dont le e-chat (sauf si vous avez un bloqueur de pub cela peu ne pas fonctionner).Apres il faut tomber sur la bonne personne :-) pour faire la manipulation à distance.
Si on vous dit d'attendre et que cela va bientôt fonctionner avec une date n'insistez pas et refaite un e-chat avec un autre conseillé car la manipulation est immédiate.
