Discussion de forum
Passage de Fibre vers ADSL
Le technicien est venu hier matin et m'a dit qu'il ne pouvait pas brancher la fibre chez moi alors que je suis éligible. Comment faire si je ne peux pas avoir la boite sosh fibre ni ADSL ?
- Louise8103-05-2022Sosheur junior
Des travaux étaient à faire pour raccorder les fils fibres qui sont dans les communs de l'immeuble à mon appartement.
- stephrem8503-05-2022Top Contributeur
il faut voir avec votre copropriété dans ce cas.
- Louise8103-05-2022Sosheur junior
Mes voisins sont en ADSL.
- ziv03-05-2022Top Contributeur
Bonjour,
Connecter la fibre des parties communes à l'appartement, c'est justement normalement le travail du technicien. Il a précisé pourquoi il ne peut pas le faire ?
Concernant les voisins, il sont peut être en ADSL car ils n'ont pas demandé à migrer sur la fibre et, à ce stade, la migration n'est pas forcée pour des abonnements existants et qui donnent satisfaction. Elle est forcée, chez Sosh/Orange et d'autres opérateurs, pour les nouvelles souscriptions.
- Louise8104-05-2022Sosheur junior
Il m'a juste dit que ce n'était pas possible car des travaux étaient nécessaire... Savez vous comment je peux contacter SOSH à ce sujet pour qu'ils me renvoient un technicien plus compétent ?