Discussion de forum
Résolu
passage de free à la boîte sosh adsl
Bonjour J'ai souscrit à la boîte sosh et j'ai reçu ma livebox. Ma ligne est en construction (prévue au 14/09/2018). Actuellement mon internet et mon téléphone freebox fonctionnent toujour...
- Oui, c'est exactement ça !
(dans mon cas il n'y avait pas de conservation du numéro, et la box a fonctionné d'emblée une fois que ma connexion internet ne fonctionnait plus chez mon ancien FAI).
Regardez les conditions de résiliation, peut-être pouvez vous déjà demander la résiliation (chez Bouygues par exemple il y a dix jours entre la demande et la résiliation effective)
Si vous n'avez pas demandé à conserver votre numéro, alors c'est à vous de résilier votre offre chez Free (le service est automatiquement coupé une fois que la ligne est récupérée par Sosh, mais la facturation et l'offre commerciale ne sont pas automatiquement résiliée chez votre ancien FAI).
En effet, cette facture en est la preuve, vous devez contacter le service client Free ...
En effet, cette facture en est la preuve, vous devez contacter le service client Free ...