Discussion de forum

Avatar de sv896925
sv896925
Sosheur junior
08-02-2020

Passer à la fibre et conserver ma ligne RTC

Bonjour,

Orange vient de cabler mon lotissement en fibre.

Je suis abonné chez FREE en adsl, en dégroupage partiel.

Je souhaite passer à la fibre, tout en conservant ma ligne téléphonique RTC pour mon alarme.

Est-ce possible?

Coment faut-il faire en s'abonnant?

Quel (s) abonnement(s) sera(ont) résilié automatiquement par SOSH: ADSL chez FREE et/ou RTC chez ORANGE?

Cordialement.
Stéphan

 

5 Réponses

  • Bonjour sv896925 


    Le passage a la fibre supprimera la ligne RTC. Votre alarme peut fonctionner avec la fibre mais il faut modifier les branchements de celle-ci. Je vous invite à vous rapprocher de votre fournisseur de télésurveillance.

    Bonne fin de journée.


    Jean-Christophe

  • Avatar de PascalA
    PascalA
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour sv896925 

    Je me permets d'intervenir suite à vos échanges afin de vous apporter mon aide.

    Grace à votre adresse, j'ai pu tester votre éligibilité à la Fibre et vous êtes éligible.

    Vous pouvez donc souscrire à nos offres Sosh internet et vous pouvez conserver en parallèle votre ligne fixe RTC pour votre télésurveillance.

    J'espère vous avoir rassuré et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.

    PascalA

    • Avatar de sv896925
      sv896925
      Sosheur junior

      PascalA  a écrit :

      Bonjour sv896925 

      Je me permets d'intervenir suite à vos échanges afin de vous apporter mon aide.

      Grace à votre adresse, j'ai pu tester votre éligibilité à la Fibre et vous êtes éligible.

      Vous pouvez donc souscrire à nos offres Sosh internet et vous pouvez conserver en parallèle votre ligne fixe RTC pour votre télésurveillance.

      J'espère vous avoir rassuré et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.

      PascalA


      Merci.
      Comment faut il faire pour s'abonner à la fibre et que la ligne RTC ne soit pas supprimée?

      Je ne sais pas pour SOSH, mais en boutique Orange, on me dit que c'est impossible, que la ligne RTC est obligatoirement supprimée si on s'abonne à la fibre...

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,
    Merci de me communiquer en message privé votre adresse complète afin que je puisse vérifier.


    Spidey

    • Avatar de sv896925
      sv896925
      Sosheur junior

      Spidey_  a écrit :

      Bonjour,
      Merci de me communiquer en message privé votre adresse complète afin que je puisse vérifier.

       

      Spidey


      mp envoyé