Discussion de forum
Pb internet très persistant
Bonjour
je renvoie un nouveau message de mécontentement car avec mon précédent pseudo (Mimi50700) je ne peux même pas répondre….
je résume donc le sujet, je gère la ligne téléphone de mes parent...
Bonjour Mimi507001🙂,
Toutes nos excuses, cette facturation fait suite à l'intervention du 08/11. Je viens de mettre en place un remboursement de 69€ qui sera déduit de l'une de leurs prochaines factures.
Comme convenu, nous conservons le suivi du dossier de vos parents et reviendrons vers vous en fin de semaine pour faire le point. Dans l'attente de notre retour, nous restons disponibles 🤝.
Je vous souhaite une bonne journée 🌞.
Sophie