Discussion de forum
pb reception mail orange dans thunderbird
Bonjour Francois-63,
Pour accéder à vos mails depuis un logiciel de messagerie non Orange, je vous invite a généré un mot de passe dédié.
N'hésitez pas à me faire un retour.
Bonne journée.
Sophie
Bonjour Francois-63,
Voici quelques pistes à explorer :
- Vérifiez le mot de passe saisi dans les paramètres de Thunderbird — une simple faute de frappe peut suffire à bloquer la connexion.
- Supprimez l'ancien mot de passe enregistré dans le gestionnaire de Thunderbird, puis renseignez le nouveau à la prochaine connexion.
- Vérifiez les paramètres du serveur entrant (IMAP ou POP) : ils doivent correspondre aux informations communiquées par Orange.
Si le problème persiste, revenez vers nous avec une capture d'écran des paramètres de votre compte Thunderbird — cela nous aidera à approfondir le diagnostic.
Je reste disponible pour toute question. Très bonne après-midi à vous.
Sophie
Merci pour votre retour.
J'ai supprimé mon compte Orange dans Thunderbird et je l'ai recréé : le mot de passe qui fonctionne dans la messagerie Orange ne permet pas d'accéder à mes mails Orange.
Les paramètres IMAP n'ont pas changé à ma connaissance...
J'utilise aussi l'appli Thunderbird sur mes smartphones Android et l'accès à mes mails Orange ne fonctionne plus non plus.