Discussion de forum
perte de connexions internet
Bonjour, Depuis un mois environ ma connexion internet est devenue très compliqué (1 à 2 mb en réception, moins de 1 en envoi et un ping qui peut être supérieur à 100 ou 200. Au début j'ai pu utilis...
Je vous remercie du retour supervv29,
Il s'agit d'une équipe d'expertise qui intervient lorsque l'instabilité de votre ligne persiste, et ce, malgré les réparations effectuées du ou des techniciens sur le réseau.
📝 Cette équipe sera en mesure d'analyser plus en profondeur sur les raisons qui génère les déconnexions de service que vous constatez et ainsi trouver les solutions adaptées pour répondre à vos besoins.
L'intervention est réservée pour le 31 octobre, entre 8h et 13h. Je vous propose donc que l'on revienne vers vous juste après celle-ci pour faire le point sur la situation.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
