Discussion de forum
perte de débit
Bonjour cela va faire environ une bonne semaine que j'ai une baisse de débit sur ma box.
ma ligne avant le donner environ 15mb maintenant je tourne à 8mb.
Cela c'est réduit petit à petit.
J'ai ...
Bonjour ok12
Je détecte un défaut nécessitant le déplacement d'un technicien sur notre réseau.
Votre présence n'est pas nécessaire et la réparation est prise en charge par Orange/Sosh.
Vous recevrez des SMS concernant le suivi de l'intervention sur votre ligne.
S’il s’avère qu’un rendez-vous jusque chez vous est nécessaire, vous serez recontacté par nos équipes techniques.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Corinne
Bonjour j'ai bien reçu le message concernant le passage du technicien, je vous tiens au courant si jamais le défaut persiste.
cordialement