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janus 59
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10-01-2019
Résolu

Plus d'accès boite Mail depuis hier après-midi

Bonjour, Je suis, depuis hier après-midi, dans l'impossibilité d'accéder, depuis mon PC, à ma boite mail orange.... Je peux accéder au Portail Orange et à la boite @mail qui est associée fournie su...
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zoe64
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11-01-2019

Bonjour janus 59 


Si je comprends bien vous avez une adresse mail avec votre offre Sosh, et une adresse mail sur un compte résilié ? 

L'accès à une adresse mail d'un compte résilié est disponible pendant 6 mois après la date de résiliation. Au delà de cette date la suppression peut être effective immédiatement. 

Je vous invite à suivre les conseils afin de gérer vos boites mail.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée 

Zoé

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janus 59
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11-01-2019

 https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/r%C3%A9seau-par-intermittence-depuis-hier/m-p/2352447#M12149

 

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RE: RÉSEAU PAR INTERMITTENCE DEPUIS HIER[ nouveau ] 
 
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le ‎11-01-2019 11:47

 

Bonjour @janus 59 

 

Nos équipes techniques sont au courant des difficultés d'accès à certaines boites mails, les investigations sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

 

Bonne journée

Christophe 

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