Discussion de forum
Plus de connexion et ligne résiliée par un opérateur tiers sans raison et sans mon accord
WebconseillerBonjour Yusuke_Urameshi,
Je vous remercie de nous avoir communiqué vos informations personnelles.
Après étude de votre dossier, il n'est pas possible de faire avancer la mise en service de votre nouvel accès, car pour refaire la connexion une intervention est nécessaire et celle-ci est prévue le 21/12 entre 13h30 et 16h30.
Concernant vos boîtes mails, celles-ci restent utilisables pendant 6 mois.
Afin d'effectuer le dégrillage de vos adresses mails pour les rattacher à votre nouveau compte, pouvez-vous me confirmer lesquelles sont à récupérer par message privé ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.Ludovic
Bonjour et merci pour votre/vos réponse(s)
Pour le moment les adresses mail à récupérer ne sont pas grillé, je dois sauvegardé le contenu avant et sans ligne internet ce n'est pas vraiment possible. J'utilise temporairement un accès internet 4G avec un plafond de data (que je paie), actuellement insuffisant pour la sauvegarde et on m'a malheureusement informé qu'il n'y avait pas de possibilité d'obtenir une connexion temporaire au niveau de Sosh, que ce soit en data ou clé 4G comme chez Orange (l'année dernière pendant le covid, j'avais eu 200go de data pendant plusieurs mois).
Je vous tiendrais informer de l'avancer de mon problème et de la réactivation de ma ligne dès que j'ai du nouveau.
Merci encore !