Discussion de forum
Résolu
Plus de fibre depuis 3 mois, comment faire pour faire avancer la réparation ?
Bonjour, nous n'avons plus de fibre internet depuis le 04 avril 2021. plusieurs techniciens successifs sont venus pour constater qu'effectivement cela ne fonctionne pas et que ce n'est pas de leur r...
Bonjour vgratioulet1
Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de tous vos services.
Je vous contacte en privé pour la suite.
Nathalie
Sophie_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour vgratioulet1,
Je reviens vers vous comme convenu.
Une intervention commune entre les équipes techniques Orange de votre secteur et l'Opérateur en charge de la maintenance de la Fibre a été demandée.
Nous restons dans l'attente d'une proposition de date d'intervention.
Comme nous nous y sommes engagés, nous gardons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous des que nous serons en possession de nouveaux éléments à vous apporter.
En attendant, nous restons disponibles et à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophie
Merci pour ces éléments.
