Discussion de forum
Résolu
Plus de fibre depuis 3 mois, comment faire pour faire avancer la réparation ?
Bonjour, nous n'avons plus de fibre internet depuis le 04 avril 2021. plusieurs techniciens successifs sont venus pour constater qu'effectivement cela ne fonctionne pas et que ce n'est pas de leur r...
Bonjour vgratioulet1
Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de tous vos services.
Je vous contacte en privé pour la suite.
Nathalie
Lou_T
Webconseiller
WebconseillerBonjour vgratioulet1,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je m'excuse au nom d'Orange pour ma réponse tardive.
En consultant le suivi de votre dossier je vois que mes collègues du e-chat vous ont apporté une réponse.
Ma collègue Nathalye suit toutes les actions relatives à l'opérateur réseau et revient vers vous pour le suivi dès que possible.
Belle journée à vous.