Discussion de forum
Plus internet sur ma boxe depuis le 24 octobre 2025
Bonjour, Nous sommes le 24 novembre 2025 et je n’ai plus internet sur ma boxe sosh depuis le 24 octobre 2025. A ce jour j’ai contacté plusieurs conseillers par chat et ça tourne en rond. le téléphon...
Corinne_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour Solweg,
Je comprends tout à fait votre frustration face à cette situation.
D'après le rapport du technicien Orange, la facturation du déplacement est liée à votre absence lors du rendez-vous initialement prévu.
Je vous propose de poursuivre cet échange en message privé pour vous apporter une réponse personnalisée 😊
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Corinne
Ce technicien m'a appelé pendant que j'étais au travail. Je n'ai pas eu de sms ou de mail indiquant ce rendez vous, contraitrement aux autres. Qui plus ai je demande les rdv présentiels les samedis depuis le début de cette histoire.
Il y a un enorme problème de communication dans cette entreprise à tous les niveaux.