Discussion de forum
Carlist
14-10-2020Sosheur
Point de branchement fibre SFR endommagé, internet coupé, aucune solution de la part de Sosh.
Bonjour, En juillet dernier, une intervention sur le point de branchement optique sur mon palier l’a laissé en très mauvais état, tous les fils débranchés et mélangés, coupant la fibre d’une part...
- 21-12-2020
Bonjour Carlist,
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie que vos services soient rétablis.
Rassurez-vous, notre technicien a insisté auprès de votre opérateur d'infrastructure pour que des réparations définitives soient menées dans les meilleurs délais.
Je vous invite à consulter mon message en privé.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute, ici même.
Je vous souhaite une agréable journée et d'excellentes fêtes de fin d'année.
Cécile
Nicolas_M
16-11-2020Ancien intervenant Sosh
Comme convenu je reviens vers vous.. Ce genre d'intervention est difficile à obtenir dans des délais similaires notamment dans le contexte actuel que nous traversons. Avez-vous la possibilité de vous faire représenter par un proche, un voisin de confiance ?
Nicolas