Discussion de forum
Point de branchement sature
Bonjour,
Je viens de déménager dans une maison possédant déjà la fibre mais plus habité depuis un moment. J'ai donc demandé a Sosh le déménagement. Le technicien passe a la date prévu et m'indique que le point de branchement est satisfait et que orange dois donc intervenir. Le problème est que je n'ai aucun moyen de suivre cette intervention et donc aucune date de mise en service. Comment puis je avoir des informations sur cette intervention et une date de mise en service ? Quel est le délai standard pour une telle intervention ?
Merci d'avance.
Je viens de déménager dans une maison possédant déjà la fibre mais plus habité depuis un moment. J'ai donc demandé a Sosh le déménagement. Le technicien passe a la date prévu et m'indique que le point de branchement est satisfait et que orange dois donc intervenir. Le problème est que je n'ai aucun moyen de suivre cette intervention et donc aucune date de mise en service. Comment puis je avoir des informations sur cette intervention et une date de mise en service ? Quel est le délai standard pour une telle intervention ?
Merci d'avance.
1 Réponse
Bonjour Joffrey739
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
