portabilité

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Alexis_H  a écrit :

Bonjour EMANUEL59,

Nous sommes disponibles de 8h à 20h il est impossible que Simon ou moi puissions vous envoyer un message à 5h du matin.

Par ailleurs il n'est pas autorisé de communiquer le numéro client car ceci est un moyen d'authentification. Si vous n'avez pas votre contrat je peux demander à vous renvoyer une copie si vous le souhaitez afin d'obtenir le numéro client se trouvant dessus.

De plus, en passant par différent canaux à la fois pour une même demande, les délais de traitement peuvent être allongés.

Je reste à votre écoute.
Alexis

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Bonjour Alexis

c'est pas grave , mais je peux vous prouver si vos voulez ma bonne foi comme je l'ai bien eu le dimanche , mais je vous remercie a tous les deux de m'avoir permis de récupérer mon numéro que c'etait important a mes yeux :) mais si vous pouvez me demander alors une copie de mon contrat en précisant bien avec le numéro de contrat , pacque celui que j'ai eu a mon abo c'etait juste pour payer avec le mode de virement, il y a rien d'autre, et comme j'ai déjà eu ma facture électronique et je sais même pas voir ce que je vais payer, c'est pas drôle n'est ce pas  :PasDrole:

si possible qu'on m'envoi a mon adresse mail , ce sera plus rapide non :Content:

merci pour tout et désolée de vous embêter , mais malheureusement il y a pas d'autre solution pour vous avoir :NeSaitPasQuoiPenser:

Bonne journée Alexis

Cordialement