Discussion de forum

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isa561
Sosheur occasionnel
03-06-2020

portabilité

Bonjour, J'ai souscris à l'offre box sosh avec portabilité du numéro. Cette portabilité a bien été effective, cependant, FREE n'en a pas été informé. Du coup, je ne peux pas leur renvoyer leur mat...
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ziv
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03-06-2020

Bonjour,

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s-occupe-de-tout-quot/m-p/2219167#M11123

 

En l'occurence, c'est plutôt Free qu'il faut contacter car si le numéro a bien été porté, ils auraient dû comprendre d'eux-mêmes qu'il faut résilier l'abonnement. Sosh ne t'aidera pas avec tes litiges avec Free.

 

Pour rappel, chez Sosh, offre 100% en ligne, tout se passe "par écrans interposés", c'est prévu comme ça au cas où tu ne l'aurais pas compris ou lu dans la fiche tarifaire.

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