Discussion de forum
Pourquoi j'ai changé le nom de membre ?
Anonymous,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.
Je viens d'effectuer, à distance, une manipulation sur votre décodeur concernant l'avance rapide pour les programmes en replay.
Afin que celle-ci soit effective, pouvez-vous éteindre électriquement celui-ci, patienter 2 minutes, le rallumer et suivre les indications sur votre téléviseur ?
Concernant les programmes payants, sur votre ordinateur dans l'onglet "Tv et divertissement" ensuite en cliquant sur "Programme Tv", vous pouvez voir que les chaînes payantes sont affichées avec un panier, en haut à gauche, dans la vignette.
Cependant, j'avoue que via votre décodeur, dans l'onglet "Programmes Tv" aucune signalisation n'est renseignée, mise à part de cliquer sur le programme et de lire "Souscrire".
J'ai remonté l'information auprès de nos équipes dédiées.
En attendant une éventuelle modification vous pouvez consulter notre plan de service des chaînes diffusées par Orange.
(Gratuite ou payante)
Yves
WebconseillerBonjour Anonymous,
Après vérification, je constate que vous avez deux comptes associés à votre adresse mail.
👉 Si je comprends bien, vous souhaitez récupérer votre premier compte (jpierre61000) et supprimer le nouveau (jpierre617001) ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Bonjour Kévin,
A l'origine de l'inscription avec j-pierre;cha...@outlook, j'ai pris jpierre61700.
Une fois une modification faite chez vous à ma demande.
On m'a adressé une adresse mail, et au lancement du forum d'entraide de la communauté, on me demandait de créer un speudo alors que j'en avais déjà un, j'ai choisi donc jpierre617001.
Oui j'aimerai retrouver jpierre61700.
De plus,
Les chaînes payantes ne sont pas signalées par un petit cadenas au programme tv que ce soit à l'écran du téléviseur ou sur l'ordinateur:
https://chaines-tv.orange.fr/,
Par contre, l'application Orange Tv, le cadenas est bien appliqué.
Sur une mise à jour du logiciel du décodeur tv, pouvez-vous le modifier afin de faciliter l'utilisation du programme tv;
Un sujet qui m'énerve aussi, c'est:
l'avance rapide d'un film enregistré ne fonctionne pas.
Ce n'est pas facile de faire marche arrière lorsqu'on veut revoir un passage de la vidéo.
Merci d'avance.
jpierre