Discussion de forum

Avatar de Anonymous
Anonymous
Not applicable
17-03-2024
Résolu

Pourquoi j'ai changé le nom de membre ?

Bonjour,  Suite au message du 14 Mars 24, j'adresse mail [email protected] a été remplacé par [email protected].  Depuis les données du membre jpierre61000 sont perdues et je me...
  • Avatar de Yves_L
    22-03-2024

    Anonymous,

    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.

    Je viens d'effectuer, à distance, une manipulation sur votre décodeur concernant l'avance rapide pour les programmes en replay.

    Afin que celle-ci soit effective, pouvez-vous éteindre électriquement celui-ci, patienter 2 minutes, le rallumer et suivre les indications sur votre téléviseur ?

    Concernant les programmes payants, sur votre ordinateur dans l'onglet "Tv et divertissement" ensuite en cliquant sur "Programme Tv", vous pouvez voir que les chaînes payantes sont affichées avec un panier, en haut à gauche, dans la vignette.

    Cependant, j'avoue que via votre décodeur, dans l'onglet "Programmes Tv" aucune signalisation n'est renseignée, mise à part de cliquer sur le programme et de lire "Souscrire".

    J'ai remonté l'information auprès de nos équipes dédiées.

    En attendant une éventuelle modification vous pouvez consulter notre plan de service des chaînes diffusées par Orange.

    (Gratuite ou payante)

    Yves