Discussion de forum
Pourquoi j'ai changé le nom de membre ?
Anonymous,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.
Je viens d'effectuer, à distance, une manipulation sur votre décodeur concernant l'avance rapide pour les programmes en replay.
Afin que celle-ci soit effective, pouvez-vous éteindre électriquement celui-ci, patienter 2 minutes, le rallumer et suivre les indications sur votre téléviseur ?
Concernant les programmes payants, sur votre ordinateur dans l'onglet "Tv et divertissement" ensuite en cliquant sur "Programme Tv", vous pouvez voir que les chaînes payantes sont affichées avec un panier, en haut à gauche, dans la vignette.
Cependant, j'avoue que via votre décodeur, dans l'onglet "Programmes Tv" aucune signalisation n'est renseignée, mise à part de cliquer sur le programme et de lire "Souscrire".
J'ai remonté l'information auprès de nos équipes dédiées.
En attendant une éventuelle modification vous pouvez consulter notre plan de service des chaînes diffusées par Orange.
(Gratuite ou payante)
Yves
WebconseillerBonjour Anonymous, @jpierre617000,
Dans le cadre du suivi de votre dossier, je reviens vers vous comme convenu.
Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que les services de votre décodeur soient de nouveau fonctionnels.
Suite à ma demande de garder votre compte initial sur la communauté, celle-ci a été traitée et le compte jpierre617001 a été supprimé par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une bonne et agréable semaine.
Yves