Discussion de forum
Premier branchement de la Livebox 4 et problème de synchronisation
c'est peut être un problème de mise à jour. essayez de contacter le service technique par chat ( via votre smartphone)
1 ) panne totale internet
2) la boite Sosh
3) et finalement l'étiquette en jaune '" chatter avec un conseiller "
Ca fait 1h30 que j'essaye d'etre en tchat avec eux !!!! Et je suis encore à la place 101 !!! Et là j'ai attendu 1h45 pour avoir un conseiller sans réponse
oui il faut être très patient lol.
Sosh est victime de son succès
Bonjour
Jeudi dernier j'ai fini paravoir quelqu'un en tchat. Il m'a confirmé que le problème était général sur la région. Il m'a dit que le problème durerait au plus 72h car il avait déclenché une intervention.
Depuis plus de son et plus d'image ! Rien de rien... Et de nouveau impossible de les joindre de toute la journée même par tchat en ayant attendu plus de 4h en ligne dans la file d'attente on m'a jeté comme un mal propre.
Comment faire une réclammation à SOSH (Faute de pouvoir les contacter)? Dois porter plainte et contacter les organisation de consomateur pour que SOSH s'aperçoive que derrière ce qu'il facture il y a des gens dans la mouise à cause d'eux?