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Avatar de soshiete
soshiete
Sosheur occasionnel
01-10-2018

Prise de rdv installation fibre mais pas de nouvelle du contrat

Hello,

 

je n'arrive pas à contacter sosh et je n'ai aucune info sur l'état de cette installation. Un rdv a été pris pour le 6 octobre (donc ce samedi!) mais je n'ai ni contrat, ni numéro de suivi, ni box. Bref, la charrue avant les boeufs.

 

On m'avait indiqué que le dossier était encore en cours de traitement en interne, mais rien à faire de plus de mon côté (à part résiliation ancien FAI).

 

Où pourrais-je contacter Sosh pour remettre ça dans l'ordre?

5 Réponses

  • Avatar de Pucefti
    Pucefti
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème, mon rendez vous est le 05/10 et aucune confirmation par sms, aucun contrat, ni matériel.

    J'ai l'impression qu'ils ont été un peu dépassé par leur offre promotionelle. Et le 01 qu'il m'avait envoyé pour demander les contacté ne répond plus.

    • Avatar de Y0ggs0th0th
      Y0ggs0th0th
      Sosheur junior

      J'ai exactement la même situation, le technicien doit passer le 11 Octobre et je n'ai rien reçu également depuis mon appel du 26 Septembre... 

      • Avatar de maristauxchats
        maristauxchats
        Sosheur occasionnel

        Bonjour, 

        je suis dans le meme cas. impossible de les joindre par téléphone... 

        est ce que quelqu'un a des nouvelles? 

         

        Merci