Discussion de forum
Ryugan
18-08-2026Apprenti sosheur
Problème d'éligibilité fibre non référencée sur la carte réseaux Orange
Bonjour, Ma maison individuelle est récente (permis de construire de novembre 2023, achevée depuis 2025) et mon adresse n'apparaît pas comme éligible fibre malgré de nombreuses démarches et alors qu...
Pedro_C
Webconseiller
19-08-2026Comme évoqué précédemment, seul l'opérateur d'infrastructure a la capacité de référencer votre maison neuve sur le réseau fibre. Ce réseau lui appartient, ce qui signifie que les tarifs appliqués relèvent entièrement de sa responsabilité — nous n'avons aucune possibilité d'intervenir dessus.
Je comprends tout à fait que cette situation puisse être frustrante, et je regrette de ne pas pouvoir faire davantage de notre côté.
Bonne journée,
Pédro
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Bonjour, Comme beaucoup de personnes ici, j'ai un problème au niveau du référencement de mon domicile dans la carte d'éligibilité à la fibre. Ma rue a été raccordée il y a plus d'un an, tous mes vo...Résolu4,6 kVues0like9Commentaires