Discussion de forum
Problème de continuité, que faire ensuite ?
Le problème n'est toujours pas réparé. Un technicien est passé il y a une semaine, et un nouveau passera aujourd'hui (le 5ème !!). Depuis ma livebox, j'ai toujours le message '' lien optique non connecté '' ce qui signifie que la fibre est HS, mais orange n'intervient pas. Je n'ai même pqs vesoin d'attendre le 5ème technicien car je sais d'avance que ça ne servira à rien. Je vais devoir me rapprocher de mon assistante juridique afin de faire bouger les choses, car j'ai été chez 3 opérateurs et aucun apart Orange ne peut résoudre le problème, car bâtiment fibré par Orange.
Techniciens passés, toujours le même blabla : câble cassé, il faut réparer, mais ce n'est pas cette équipe qui doit intervenir, mais l'équipe D2. J'attends cette équipe depuis le mois de mai !
Je prends contact en ce moment avec mon service protection juridique, ainsi qu'avec l'arcep.