Discussion de forum
Problème de coupures et bas débit recurents depuis 2 mois Ras la casquette !
Bonjour jazzer
Merci de votre retour.
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
Jean Christophe
Bon finalement malgré mais inquiétude la réparation sur le rebranchement sur autre splot a été la solution à mes problèmes
Mon débit est resté stable entre 15 et 13 MBps et je n'ai plus que de rares coupures depuis ses 3 dernières semaines
Merci encore à tous les intervenants !
WebconseillerBonjour jazzer
Merci de votre retour.
Suite à vos difficultés, j'ai reconfigurer a distance votre connexion et je vous invite à vérifier le retour a la normal de vos services.
J'attends de vos nouvelles.
Bon week-end.
Jean Christophe
j'avais un debit remonter à 15mbps apres avoir eteint rallumer la box ce soir puis 15 minutes plus tard a nouveau passage à 900kbps ce qui correspond pasage en DLM
Rappel par chat du technicien retour à 16mbps a 21h55
Hélas cela ne semble pas venir que de la box quoique le technicien du chat ce soir me disait que j'aurai du la reinitiliser par le bouton reset avant de la l'utiliser ??
Bon peu d'espoir pour que cela tienne longtemps ; au prochain passage en DLM je pense qu'il faudra que vous lanciez une expertise de la ligne car là c'est vraiment la cata et la perte de temps commence à me gonfler grave.
Merci
PS Ce serait bien que je sache vers quelle heure vous pouvez intervenir pour ne pas me refaire 2 heures de chat par jour avec les techniciens sosh