Discussion de forum
Problème internet
Bonjour Fad001
Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Ravi que vos services soient de nouveau fonctionnels suite à l'intervention du technicien. 👍
Je viens de vous rembourser l'indisponibilité de votre connexion sur ces 15j de panne.
👉 Je vous en donne le détail en message privé.
J'oriente votre dossier à mes collègues de l'Assistance Commerciale pour une proposition de forfait.
Jérôme
Bonjour Fad001,
Je lis vos demandes et vous propose de commencer par vous accompagner sur votre panne internet et ensuite sur les offres mobiles.
Afin d'accéder à votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Julia