problème messagerie orange

Il s'agit bien de la messagerie vocale.

Nouvel essai ce matin, le message laissé par mon correspondant n'apparaît nulle part dans la messagerie téléphone.

Capacité encore disponible sur l'appareil 39 Gb 

Ma messagerie est bloquée depuis 12 jours, le dernier message enregistré date du 15 novembre, et je sais que depuis, mes correspondants en ont laissé plusieurs.
Elimination de messages anciens sans résultat. Comment procéder pour rétablir la messagerie ?

Bonjour lancelots,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Bonjour lancelots,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pourriez-vous également me préciser les difficultés rencontrées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

lisa451 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez notre aide.

Nous restons disponibles ici même.

Nathalye

Bonjour lisa451 

Vous n'arrivez plus à vous connecter à votre boite mail c'est bien cela ? 

Si oui, cela concerne une adresse mail Orange en [email protected] ou [email protected] ?

Si oui, pouvez-vous nous en dire plus : message d'erreur, problème de mot de passe, écran blanc etc....

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nathalye