Discussion de forum

Avatar de Zaza12-
Zaza12-
Sosheur occasionnel
10-12-2023
Résolu

Problème mobile. Onnect

Mobile connect ne fonctionne pas, on nous dit que s'est simple mais je dirais plutôt qu'il ne faut surtout pas s'en servir. En effet, cela fait 3 jours que je n'arrête pas de réinitialiser le mot de...
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    11-12-2023

    Bonjour Zaza12-,


    Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter des réponses, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jazz

Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
11-12-2023

Bonjour Thierry,

Avez-vous identifier avec le numéro de mobile comme identifiant? 
Cela fonctionne t-il?

G-rom

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    11-12-2023

    Bonsoir Zaza12- 

    Oui il faut bien s'identifier avec votre numéro mobile comme le dit G-rom .

  • Avatar de Zaza12-
    Zaza12-
    Sosheur occasionnel
    12-12-2023

    Bonjour,

    Oui, bien sûr je m'identifie avec le numéro de portable mais cela ne fonctionne pas.

    D'ailleurs, je n'ose même pas y retourner car à chaque fois ça me demande de me réinitialiser et je suis bloquée pour 8h.

    Cela fait 4 jours que je ne peux pas lire mes mails.

    Cela devient urgent.

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