Discussion de forum
Problèmes de secondes (gravement) erronées
J'ai effectué une manipulation à distance et le débit est remonté à 3 Mbit/s.
Pouvez-vous également redémarrer votre Livebox via le bouton d'alimentation sur le côté ?
Je vous propose de faire le point vendredi après-midi de façon à visualiser les données réseaux de demain.
Pouvez-vous tester de votre côté ce soir ?Zoé
Merci pour votre message privé. 👍
Le test de votre connexion ne fait remonter aucune anomalie sur le réseau.
Par contre, la Livebox fait remonter la présence de CPL et de switch dans votre installation.
Je vous propose, dans un premier temps, de retirer ces équipements et de vérifier si ces lenteurs et déconnexions persistent.
J'attends votre retour.
Jérôme
Merci pour votre support Jerome_S
Je vous confirme que les lenteurs et déconnexions persistent. CPL débranché depuis ce matin, et ping d'une machine directement branché sur la Livebox:
Voici la situation des cinq minutes passées. C'est souvent comme ca, surtout pendant les heures pleines (comme le soir). La nuit, très peu à zéro problèmes (j'ai observé ma ligne de proche depuis une semaine maintenant).
Rassurez-vous: Il y a un problème.
Pour info: Je n'arrivais pas à uploader une image de 39kb à l'instant avec ma ligne ADSL, j'ai donc créer un hotspot pour le faire (on a l'habitude depuis des semaines). Heureusement on capte de la 5G chez nous !
Merci pour votre aide !
