Discussion de forum

Avatar de besoindefibre
besoindefibre
Sosheur superactif
17-11-2025
Résolu

Problèmes de secondes (gravement) erronées

Hello à la communauté, C'est en fait mon premier sujet. Il me semble d'avoir un problème de ma ligne ADSL. Je suis déjà en contact avec le "support" Sosh, et j'ai échangé ma livebox il y a 12 jou...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    19-11-2025

    besoindefibre,

    J'ai effectué une manipulation à distance et le débit est remonté à 3 Mbit/s.

    Pouvez-vous également redémarrer votre Livebox via le bouton d'alimentation sur le côté ?  

    Je vous propose de faire le point vendredi après-midi de façon à visualiser les données réseaux de demain. 
    Pouvez-vous tester de votre côté ce soir ? 

    Zoé

Avatar de besoindefibre
besoindefibre
Sosheur superactif
21-11-2025

Alors, plus de problèmes depuis presque 48 heures, précisément depuis la dernière manipulation de la part de zoe64 .

Le support téléphonique de Sosh me dit qu'on "robo" était mis en place automatiquement, pour stabiliser ma ligne. Ce "robo" était donc "enlever" par une modification à distance de la part de zoe64 .

Difficile pour moi de comprendre qu'est-ce qui c'est vraiment passé, mais peu important car la ligne fonctionne correctement de nouveau.

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