Discussion de forum
Problémes de mise en service ligneFibre technicien jamais intervenu
WebconseillerBonjour anthony171
Je prends le relai de ma collègue Patricia, et je comprends votre empressement à pouvoir profiter de votre internet par la fibre.
Dès que le nécessaire aura été réalisé dans votre immeuble, vous serez contacté pour reprendre le rendez-vous finalisant votre raccordement au réseau fibre.
Effectivement, il est possible de vous proposer notre solution de continuité par le biais de 200Go.
Pour ce faire une seule solution : les ajouter à un numéro de ligne mobile Orange ou Sosh en service. J'ai cru comprendre que vous n'en aviez pas, nous ne pouvons donc pas vous en faire bénéficier, à mon grand regret.
J'espère sincèrement que l'intervention sera réalisée rapidement, même si je conçois aisément que ce délai vous semblera bien plus long que ce que vous escomptiez.
Consciente de la nécessité de se connecter de nos jours, je vous remercie profondément de la patience dont vous faites preuve à notre égard.
En attendant ce raccordement tant espéré, je reste à vos cotés pour toute autre demande,
Maryline
Merci pour votre réponse mais comme je vous l'ai indiqué je suis bien relié à la fibre depuis plusieurs années, vous avez fait la coupure de mon abonnement free, il s'agit donc d'une histoire assez simple, il n'y a aucun travaux à faire dans ma maison.
Patienter est possible , mais pas sans savoir jusqu'à quand je dis non.(pour rappel depuis le 17septembre)
Je fais un message pour donner des nouvelles, après mon message sur ce forum avec la photo de mon boitier fibre, les services d'orange m'ont appellé le 18octobre pour s'excuser et m'ont annoncé que leur réseau fibre était saturé et qu'ils devaient déployer un nouveau réseau et que ce serait prêt le 6 novembre.
J'ai du payer un abonnement mobile orange à mes frais pour pouvoir beneficier des 200gigas en attendant.
Aujourd'hui on m 'annonce pas que le réseau est toujours en travaux et il n'y aura rien avant le 30 novembre...
Pour rappel j'ai souscrit le 17 septembre et j'ai été coupé de mon précédent opérateur le 30 septembre, ça fera donc minimum 2mois d'attente...
