Discussion de forum
Problème connection internet
Bonjour à tous,
Je n’ai plus internet depuis 1 semaine (ce qui est particulièrement embêtant quand on paye 15/mois...). Le message affiché sur la Livebox dit de « vérifier les branchements », ce que j’ai fait ainsi que relancer ma box plusieurs fois,mais cela ne fonctionne toujours pas.
Quelqu’un a-t-il une idée ?
Merci d’avance !
Je n’ai plus internet depuis 1 semaine (ce qui est particulièrement embêtant quand on paye 15/mois...). Le message affiché sur la Livebox dit de « vérifier les branchements », ce que j’ai fait ainsi que relancer ma box plusieurs fois,mais cela ne fonctionne toujours pas.
Quelqu’un a-t-il une idée ?
Merci d’avance !
5 Réponses
Bonjour,
Pourquoi attendre une semaine ?
En cas de panne totale d'Internet, il faut tout de suite appeler le 3976 (numéro d'urgence Sosh).
ah ! merci pour le numéro de téléphone, ça fait plusieurs fois que je demande comment on fait quand on a plus accès à internet et je n'ai eu aucune réponse, au moins je pourrais appeler avec mon tel portable puisque mon fixe marche avec la box ! je prends note
- Merci beaucoup Ziv, je ne connaissais pas ce numéro !
Bonjour,
Ce numéro n'est pas sorti de nulle part :ClinDoeil:
Pour le retrouver, cf https://assistance.sosh.fr/ cliquer sur "panne totale d'Internet" et répondre aux quelques questions posées.
votre remarque est judicieuse mais difficile de trouver le lien quand on a plus internet :ClinDoeil:
