Discussion de forum

Avatar de Mps77
Mps77
Sosheur junior
09-06-2018

Problème d internet

Bonjour je n'ai pas intetnet apres le changement de sim comment faire

8 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour Mps77, 

     

    le plus rapide est de contacter un conseiller sur le chat.

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de Mps77
    Mps77
    Sosheur junior
    La je n'ai pas d'ordinateur, donc je suis avec le téléphone de mon conjoint
  • Avatar de Mps77
    Mps77
    Sosheur junior
    Pouvez-vous me contacter en tchat
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      Je ne suis pas un conseiller ! C’est à vous de suivre ce que j’ai mis pour arriver au chat...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Mps77

     

    données mobiles activées sur votre mobile ?

  • Avatar de Mps77
    Mps77
    Sosheur junior
    Ouii c'est activé maos pas internet
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Essayez votre sim dans un autre mobile si vous pouvez pour voir si le problème persiste. 

  • Avatar de Mps77
    Mps77
    Sosheur junior
    Euh vous ete pas conseillé ok !!! Je vous est juste demandé si on pouvais me contacter je peut pas deviner que vous ete pas conseillé