Problème de réception des mails sur applis dédiées sur mobile et Mac

Bonsoir à tous,

depuis une semaine suite à changement de mon mot de passe de messagerie je ne peux plus recevoir mes mails sur les applis mails sur mon mac et sur mon mobile.

Pour le mobile, il m'est indiqué :

"La configuration a échoué pour plusieurs raisons: 

Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect.

Le service Imap/SMTP n'est pas activé. Veuillez vous connecter à votre compte email sur un ordinateur pour activer le service, depuis les paramètres du compte puis réessayez"

Ca ne marche pas, j'ai essayé avec pop.orange.fr, avec imap.orange.fr, smtp.orange.fr

 

Le problème est identique sur un pc portable sous environnement windows. Je peux recevoir mes mails sur l'appli Orange pour mon mobile et je peux les visualiser sur le portail Orange, mais pas pratique quand on a plusieurs boites intelligentes dans son logiciel Mail.

j'ai supprimé le compte et essayer de le réinstaller sur les deux supports, je suis toujours bloqué. L'aide en ligne fournie par un conseiller de chez  sosh n'a pas donné de meilleurs résultats. Sur les deux supports, j'ai essayé d'y installer des adresses mail de Gmail la synchronisation se fait très bien. Mon adresse mail comprend le domaine Wanadoo.fr

Qui peut m'apporter une solution à ce problème.

 

Merci infiniment.

Lionel

 

[Edit  @ Lionel2942: post déplacé dans le forum]