Discussion de forum
problème d'envoi de mail
Bonjour je ne peux plus envoyé de mails via mon ordinateur depuis ce matin, j'ai eu apple au téléphone, nous avons regardé, le problème est sur le serveur d'envoi de sosh (ou orange?) , box ok, mise à jour ordinateur ok . Je recois mais pas d'envoi possible. Y a t-il un problème sur les serveurs dans le gard 30150?
Merci pour votre réponse
13 Réponses
Bonjour vanden18,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à mon précédent message.
Celui-ci a-t-il permis de vous aider ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.Ludovic
Bonjour vanden18,
Je vous remercie pour toutes ces précisions.
Le défaut est lié au fait que votre adresse orange est associée à des alias avec des adresses wanadoo.
Je vous invite à vous rendre dans les paramètres de votre boîte mail est de faire les suppressions nécessaires.
Pour cela, vous pouvez suivre les indications de l'Assistance Orange sur le sujet.Dans l'attente de votre retour, suite à cette manipulation.
Je vous souhaite une agréable journée.Ludovic
Bonjour Fredo40 le seul souci c'est que à chaque fois que j'envoie un mail je suis obligée de choisir le serveur entre orange et wanadoo, alors que dans mes paramétrages c'est bien orange qui est sélectionné et non wanadoo.
Cordialement vanden18
Bonjour vanden18 🙂,
Je vous propose de voir cela ensemble.
👉Afin d'accéder à votre dossier et vous proposer mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne ainsi que l'adresse mail Orange concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée🌞.
Sophie
Bonjour
J'imagine que vous êtes intervenue car j'ai pu envoyer mes mails.
Est ce la procédure quand il y a un problème en passant par la communauté?
Merci
Bonne journée
vanden18 ,
un message d'erreur , peut être ??
sinon , vérifier que les acces pop/imap sont bien actifs :
Bonsoir
Merci pour votre message
Mon IMAP est activé, c'est le SMPT qui bloque, en fait je choisi le serveur orange et à chaque fois il me renvoie ce message avec wanadoo dont je ne me sers plus... Je rechoisi orange et c'est sans fin.
