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Dayanj
Sosheur occasionnel
06-10-2023

Problème Wi-Fi

Bonjour, Ma Wi-Fi bug depuis plusieurs semaines je n'arrive pas à me connecter depuis mon mobile et mon conjoint non plus avez-vous une solution svp sachant que le mobile se connecte 30 secondes et se déconnecte sans arrêt merci d'avance

3 Réponses

    • Avatar de Dayanj
      Dayanj
      Sosheur occasionnel

      Merci stephrem85 pour le réponse, je lai déjà fais et malheureusement rien...

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dayanj 

         

        c’est peut être la livebox qui est défectueuse. 

        il faut voir avec le tchat. 

        Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

         

         

         

         

        https://assistance.sosh.fr

         

         

         ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

         

         

        Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

         

         

         

         

         

        Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

        eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

         

         

         

         

         

        De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

         

         

        Du lundi au samedi de 8h à 20h