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maelle-29
Apprenti sosheur
21-09-2020

PROBLEME ACTIVATION DE LIGNE SOSH, SUITE DEMENAGEMENT

Bonjour,

 

Suite à un déménagement, j'ai opté pour garder ma box sosh. Elle devait être activé à ma nouvelle adresse le 13/09/2020. nous sommes le 21/09 et la validation est toujours en cours.

 

Chaque jours de la semaine je contact le service chat de sosh qui est incapable de résoudre mon problème. On m'a dabord dit le 15/09 que cela serai réglé dans les 72h, puis le 19/09 on m'a dit dans les 24h et maintenant on me dit 48h...

 

Je suis a deux doigts de changer d'opérateur internet si une solution n'est pas trouvé dans les plus brefs délais

 

Je suis en télétravail, inutile de dire que j'ai grandement besoin d'internet en ce moment

 

Dans l'attente de vous entendre

 

Cordialement

18 Réponses

  • Avatar de Philou12092k00
    Philou12092k00
    Sosheur occasionnel

    Bonsoir, demande faite pour ma part le 09 juin 2023, rdv le 15/06/2023  : on me pose un lapin, je perd 1 journée de travail et personne n'a la politesse de me prévenir. Aujourd'hui 8 juillet, toujours rien, inutile de vous dire que personne chez sosh ne sait où en est mon dossier.