Discussion de forum

Avatar de Ludopeps
Ludopeps
Sosheur
12-03-2025
Résolu

Probleme connexion

Bonjour voilà maintenant 6 mois que je suis client sosh que des problèmes et de coupures internet fréquente, plusieurs techniciens sont venus, plusieurs appels divers je suis écœuré des services sans...
  • Avatar de Morgane_M
    15-03-2025

    Bonjour Ludopeps,

    Je vous remercie de votre retour en privé.
    Je retrouve bien la demande de résiliation du 12 Mars qui prendra effet le 22 mars.
    La facture de clôture sera éditée quelques jours après la résiliation effective de l'offre.

    Au vu de la situation, je vous propose de revenir vers moi à l'édition de la facture de clôture afin de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation et ainsi voir ce qu'il est possible de faire.

    Êtes-vous d'accord ?

    Morgane🌸

  • Avatar de Morgane_M
    15-03-2025

    Ludopeps, Je vous remercie de votre retour.

    Je reviendrai donc vers vous dès que la facture de clôture sera éditée.
    Je vous souhaite un excellent week-end.

    Morgane 🌸