Probleme de ping jeux en ligne

Bonjour antrax18,

Nous pouvons effectuer un diagnostic de votre ligne. Pour cela, je vous à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Si une intervention doit avoir lieu, sachez que lors de celle-ci le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparait que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.

Si le défaut provient de votre installation privée, alors le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange.)

En complément, je vous invite à consulter les cas de facturation.

Enfin, je vous invite à brancher votre Livebox sur une prise éléctrique distincte, sans rallonge ni multiprises ainsi que tester son fonctionnement sur différentes prises téléphoniques et/ou DTI si cela vous est possible.

Bonne journée,

Brandon.