Discussion de forum

Avatar de sab2202
sab2202
Sosheur occasionnel
06-01-2020
Résolu

probleme de telephone

Bonjour, jai un soucis de telephone fixe sa sonne comme si c'était occupé je ne peux donc pas emettre d'appel quand je m'appelle cela sonne normalement de mon mobile mais le fixe ne sonne pas du tout...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    08-01-2020

    Bonjour sab2202,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas


  • Avatar de sab2202
    sab2202
    08-01-2020
    Nicolas_M  a écrit :

    Bonjour sab2202,
    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bonne journée
    Nicolas

     

    Bonjour,Nicolas

    Je suis Mme Do couto Sabrina le numero de la ligne fixe est 0232421819

    mon adresse postale 93 rue de la mére plate 27350 la hye de routot et mon numero de mobile est le 0622092103

    Merci

    Sabrina

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
Webconseiller
09-01-2020

Bonjour sab2202 


Avez-vous testé avec un autre téléphone ? Le téléphone est-il branché en direct ou bien avec l'adaptateur ? En appuyant 3x sur le bouton "i" de votre Livebox, votre numéro de ligne s'affiche-t-il ?

Bonne journée.


Jean-Christophe

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