Discussion de forum
Que faire en cas de panne fibre qui traine ? qui contacter ?
dernier update
tout est revenu le 15 comme par magie.
1 jour avant ce qui était prévu, comme rendre heureux un client mécontent :ClinDoeil:
cela dit coté meteo orange, la ligne est toujours vue comme en dérangement. Mais à quoi sert ce site, il n'est jamais mis à jours :Visage_enerve:
Et pour ceux qui cherchent une solution : il n'y en a pas : attendre , attendre
le chat : ne sert à rien, à part vous dire qu'ils sont désolés et vous créer un dossier qui personne ne gère ils n'ont aucune action possible, ni meme de visibilité car à chaque fois on m'a donné une raison diférente du problème
ici, pas mieux, j'ai été recontacté en mp mais pour qu'on m'ouvre un dossier de plus
au final c'est tombé en marche, j'ai toujours 5 dossiers ouverts et Orange qui continue de voir un problème sur la ligne !
Top SosheurBonjour gsa74
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
chez orange vous auriez le prêt d'une clé 4g.
Un petit update. Un web conseiller m a contacté, j ai eu droit à un 5eme numero de dossier ! Un sms pour me dire que ca serait resolu hier soir vendredi...... mais toujours rien. .... bref je me demande si changer d 'opérateur ne serait pas plus rapide...
petit update du lundi matin
apres un passage par le chat ce matin on m'annonce un rétablissement pour le 22 mars à 23h10 !!!
super plus que 6 semaines à attendre !!!
c'est précis, du coup je suis super confiant avec une heure pareille !!!
c'est pitoyable, je ne sais plus quoi faire, à part m'inscrire à la concurrence, je pense que ca sera plus rapide
- stephrem85