Discussion de forum

Avatar de Sisem
Sisem
Apprenti sosheur
16-02-2024
Résolu

Réseau box en panne

Bonjour ,le reseau pour ma box est en panne depuis le 18 décembre 2023 , toujours aucune nouvelle de sosh  ,par contre facturations à  jour ??? Impossible de contacter le service concerné  ... merci ...
  • Avatar de Oce_G
    16-02-2024

    Bonjour Sisem,


    Merci pour votre retour.🙂


    Après consultation de votre dossier, vos services sont impactés par un dérangement collectif. Vous pouvez suivre leur rétablissement juste ici.


    Concernant une mesure financière, je vous ai envoyé tous les détails par message privé.📩


    Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Oce

  • Avatar de Nadia_Y
    16-03-2024

    Sisem,


    Je vous remercie pour votre retour.


    Je suis ravie d'apprendre que l'ensemble de vos services sont bien fonctionnels.


    Par conséquent, je vous propose de clôturer cet échange.


    Bien évidemment, nous restons à votre disposition si besoin.


    En complément, je vous invite à lire mon message en privé 😊.


    Je vous souhaite un bon week-end.


    Nadia