Discussion de forum
Réseau box en panne
Bonjour Sisem,
Merci pour votre retour.🙂
Après consultation de votre dossier, vos services sont impactés par un dérangement collectif. Vous pouvez suivre leur rétablissement juste ici.
Concernant une mesure financière, je vous ai envoyé tous les détails par message privé.📩
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Oce
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis ravie d'apprendre que l'ensemble de vos services sont bien fonctionnels.
Par conséquent, je vous propose de clôturer cet échange.
Bien évidemment, nous restons à votre disposition si besoin.
En complément, je vous invite à lire mon message en privé 😊.
Je vous souhaite un bon week-end.
Nadia
Bonsoir Sisem,
Je reviens vers vous, comme convenu, dans le cadre du suivi de votre dossier.
Suite à la consultation de celui-ci, je vois que votre Livebox est connectée.
Avez-vous retrouvé l'intégralité de vos services ?
Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.
Yves
Bonjour, le reseau fonctionne de nouveau,mais les programmes TV ne passent pas normalement, 15 secondes d attente ( écran noir)pour changer de chaîne ... message " TV HD TNT NON DISPONIBLE ,BASCULE SUR TV HD " c est vraiment désagréable .Merci pour votre diligence .Cordialement.
Simon.B